أسئلة شائعة عن كرسي Herman Miller Aeron
لم تجدوا إجابتكم؟ تحدثوا معنا — نحن متاحون عبر الهاتف وواتساب.
هل الكرسي أصلي؟
نعم. نبيع فقط كراسي Herman Miller Aeron Remastered الأصلية والجديدة، في عبوة المصنّع الأصلية، ومشتراة من موزعين معتمدين في الخارج. يحمل كل كرسي ملصق التصنيع والرقم التسلسلي من Herman Miller.
ماذا يشمل ضمان 3 سنوات؟
يشمل الضمان إصلاح أو استبدال أي مكوّن معيب بسبب عيب في التصنيع أو في المواد — آلية الإمالة، والمكبس الهوائي، والشبك، ومساند الأذرع، وPostureFit SL، والقاعدة، والعجلات — بما في ذلك قطع الغيار والعمالة، عند الاستخدام المعتاد. التفاصيل الكاملة في صفحة الضمان.
كيف أعرف أن المقاس B يناسبني؟
المقاس B هو الأكثر شيوعاً ويناسب معظم المستخدمين بطول نحو 157–183 سم ووزن حتى 159 كغ. إذا كنتم قرب حدود هذا المدى — تحدثوا معنا عبر واتساب وسنساعدكم في الاختيار.
هل العجلات مناسبة للباركيه / السيراميك؟
يأتي تجهيزنا بعجلات للسجاد (Carpet Casters) — عجلات صلبة مخصصة للسجاد. على الأرضيات الصلبة (باركيه، خشب، سيراميك) يُنصح باستخدام حصيرة حماية للكرسي أو استبدالها بعجلات مخصصة للأرضيات الصلبة. تواصلوا معنا ويسعدنا تقديم النصح.
كم تستغرق عملية التوصيل؟
توصيل حتى باب المنزل خلال 3–7 أيام عمل في معظم مناطق البلاد. يصل الكرسي في الكرتون الأصلي، وقد يستغرق التوصيل إلى إيلات والبلدات النائية وقتاً أطول قليلاً. نوصّل داخل إسرائيل فقط.
هل يمكن الدفع بالأقساط؟
نعم — حتى 12 دفعة بدون فوائد ببطاقة الائتمان. تحصلون على فاتورة ضريبية وفق القانون لكل عملية شراء (وهذا مناسب أيضاً للشركات).
هل يحتاج الكرسي إلى تركيب؟
التركيب بسيط جداً: تُدخَل العجلات في القاعدة، ويُدخَل المكبس الهوائي في القاعدة، ثم يُوضع جسم الكرسي على المكبس — دون أدوات، خلال نحو 5 دقائق.
ما الفرق بين الأيرون الكلاسيكي ونسخة Remastered؟
يحافظ الأيرون Remastered (2016) على الهيئة الأيقونية، لكنه يضم شبك 8Z Pellicle بثماني مناطق شدّ، ونظام PostureFit SL متطوراً، وآلية Harmonic 2 Tilt أكثر سلاسة، وتشطيبات جديدة ونسبة عالية من المواد المعاد تدويرها.
ما المقصود بالمستورد الموازي، وما الفرق عن المستورد الرسمي؟
نحن مستورد موازٍ — ولسنا المستورد الرسمي لشركة Herman Miller في إسرائيل، ولا تربطنا علاقة بالمصنّع أو بالمستورد الرسمي. المنتج مطابق تماماً، لكن الضمان مقدَّم منا وليس من المصنّع أو المستورد الرسمي. لذلك نمنح ضماناً شاملاً لمدة 3 سنوات وخدمة مباشرة من فريقنا.