الشروط والأحكام

هذه الصفحة ترجمة للنص العبري الأصلي. وفي حال وجود أي تعارض بين النصّين، تُعتمد النسخة العبرية.

مرحباً بكم في موقع hemma («الموقع»)، الذي تديره Comfortly Ergonomics Ltd، رقم الشركة 516790979 («الشركة»). يخضع استخدام الموقع وإتمام عملية شراء منه للشروط التالية. صيغت الشروط بصيغة المذكر لمجرد التسهيل، وهي تشمل جميع الأجناس.

1. عام

1. يُعدّ تصفّح الموقع و/أو إجراء طلب موافقةً على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الإلغاء.
2. يحق للشركة تحديث هذه الشروط من حين إلى آخر. والنسخة الملزِمة هي النسخة المنشورة في الموقع وقت إجراء الطلب.
3. يحق لكل شخص يبلغ 18 عاماً فما فوق الشراء من الموقع، شرط أن يحمل بطاقة ائتمان سارية صادرة في إسرائيل أو وسيلة دفع أخرى يقبلها الموقع، وأن يكون له عنوان توصيل في إسرائيل.

2. إفصاح — الاستيراد الموازي

1. الشركة مستورد موازٍ وليست المستورد الرسمي لشركة Herman Miller في إسرائيل. ولا ترتبط الشركة بـHerman Miller, Inc. أو MillerKnoll أو المستورد الرسمي، وليست مفوَّضة أو معتمدة من قِبلهم.
2. المنتجات المعروضة في الموقع منتجات أصلية وجديدة، في عبواتها الأصلية، مشتراة من موردين معتمدين خارج إسرائيل.
3. الضمان على المنتج مقدَّم من الشركة وحدها، لمدة 3 سنوات، وفق التفصيل الوارد في شهادة الضمان. والمصنّع أو المستورد الرسمي غير ملزمين بتقديم خدمة أو ضمان للمنتجات المشتراة من الموقع.
4. Herman Miller® وAeron® وPostureFit SL® و8Z Pellicle® وHarmonic™ علامات تجارية مسجّلة لأصحابها. واستخدام الأسماء والصور والفيديوهات في الموقع يقتصر على وصف المنتج الأصلي المعروض للبيع.

3. المنتج والسعر والمخزون

1. الأسعار في الموقع بالشيكل الجديد وتشمل ضريبة القيمة المضافة وفق القانون. ولا يشمل السعر تكاليف إضافية ما لم يُذكر خلاف ذلك؛ والشحن داخل إسرائيل مجاني.
2. صور المنتج للتوضيح. وبعض الصور في الموقع تعرض عائلة Aeron بألوان وتجهيزات تختلف عن التجهيز المعروض للبيع؛ والتجهيز المعروض هو المفصَّل في صفحة المنتج وفي المواصفات الفنية.
3. قد توجد فروق طفيفة في اللون بين الصورة والمنتج الفعلي بسبب إعدادات الشاشة. وفي حال وقوع خطأ كتابي أو خطأ واضح في السعر — يحق للشركة إلغاء الصفقة، مع إبلاغ العميل وردّ كامل المبلغ المدفوع.
4. الطلب خاضع لتوافر المخزون. وإذا نفد المنتج بعد إجراء الطلب، تُبلغ الشركة العميل وتقترح موعد توصيل بديلاً أو الإلغاء مع استرداد كامل.

4. إجراء الطلب والدفع

1. يتم الطلب عبر صفحة الدفع في الموقع. ويشترط لإتمام الطلب موافقة شركة بطاقة الائتمان.
2. يتم الدفع ببطاقة الائتمان عبر شركة التسوية Tranzila، بوصلة مشفّرة. ولا تحتفظ الشركة بتفاصيل بطاقة الائتمان.
3. يمكن الدفع حتى 12 دفعة بدون فوائد، بموافقة شركة بطاقة الائتمان.
4. فور الموافقة على الدفع تُرسَل إلى البريد الإلكتروني الذي قدّمتموه فاتورة ضريبية/إيصال وفق القانون. ويُسجَّل لدينا الرقم التسلسلي للكرسي عند الشحن لأغراض الضمان.

5. الشحن والإلغاء والضمان

شروط الشحن مفصَّلة في سياسة الشحن؛ وشروط إلغاء الصفقة في سياسة إلغاء الصفقة والإرجاع؛ وشروط الضمان في شهادة الضمان. وهذه المستندات جزء لا يتجزأ من الشروط.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات في الموقع — بما فيها التصميم والنصوص والشيفرة والعلامات التجارية للشركة — مملوكة للشركة أو لأطراف ثالثة منحت إذناً باستخدامها. ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها تجارياً دون إذن مسبق وخطي. وفيديوهات YouTube المدمجة في الموقع مملوكة لأصحابها وتُعرض بأدوات التضمين الخاصة بـYouTube.

7. مسؤولية الشركة

1. تعمل الشركة على أن تكون المعلومات في الموقع دقيقة ومحدّثة، لكن قد توجد أخطاء أو سهو خارج سيطرتها.
2. المعلومات في الموقع عن الإرغونوميا وصحة الظهر عامة فقط، ولا تُعدّ استشارة طبية. وفي حال آلام الظهر أو أي مشكلة طبية — يجب استشارة مختص.
3. لن تكون الشركة مسؤولة عن الضرر غير المباشر أو التبعي، مع مراعاة أحكام أي قانون.

8. الاستخدام المحظور

يُحظر استخدام الموقع استخداماً غير قانوني، أو إجراء طلبات وهمية، أو محاولة اختراق أنظمة الموقع، أو تشغيل أدوات آلية لجمع المعلومات.

9. القانون المطبّق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل وحدها. والاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في لواء تل أبيب – يافا.

10. التواصل

Comfortly Ergonomics Ltd · شارع حاييم آدم 2، تل أبيب · الهاتف 052-993-7926 · البريد الإلكتروني comfortly.israel@gmail.com

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026