שאלות נפוצות
לא מצאתם תשובה? דברו איתנו — אנחנו זמינים בטלפון ובוואטסאפ.
האם הכיסא מקורי?
כן. אנו מוכרים כיסאות Herman Miller Aeron Remastered מקוריים וחדשים בלבד, באריזה המקורית של היצרן, הנרכשים ממשווקים מורשים בחו״ל. כל כיסא נושא את תווית הייצור והמספר הסידורי של Herman Miller.
מה כוללת האחריות של 3 שנים?
האחריות כוללת תיקון או החלפה של כל רכיב פגום עקב פגם בייצור או בחומרים — מנגנון ההטיה, הבוכנה, הרשת, הידיות, PostureFit SL, הבסיס והגלגלים — כולל חלקים ועבודה, בשימוש סביר. הפרטים המלאים בעמוד האחריות.
איך אדע שמידה B מתאימה לי?
מידה B היא המידה הנפוצה ביותר ומתאימה לרוב המשתמשים בגובה של כ-157–183 ס״מ ובמשקל של עד 159 ק״ג. אם אתם בגבולות הטווח — דברו איתנו בוואטסאפ ונעזור לכם לבחור.
הגלגלים מתאימים לפרקט / קרמיקה?
התצורה שלנו מגיעה עם גלגלים לשטיח (Carpet Casters) — גלגלים קשיחים המיועדים לשטיח. על רצפה קשה (פרקט, עץ, קרמיקה) מומלץ להשתמש במשטח מגן לכיסא או להחליף לגלגלים לרצפה קשה. צרו קשר ונשמח לייעץ.
כמה זמן לוקח המשלוח?
משלוח עד הבית תוך 3–7 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ. הכיסא מגיע בקרטון המקורי, ומשלוח לאילת ולישובים מרוחקים עשוי לארוך מעט יותר.
האם אפשר לשלם בתשלומים?
כן — עד 12 תשלומים ללא ריבית בכרטיס אשראי. מקבלים חשבונית מס כחוק על כל רכישה (מתאים גם לעסקים).
האם צריך להרכיב את הכיסא?
ההרכבה מינימלית: מכניסים את הבוכנה לבסיס, את הגלגלים לבסיס ומלבישים את הכיסא על הבוכנה — ללא כלים, בתוך כ-5 דקות.
מה ההבדל בין איירון קלאסי לרימאסטרד?
האיירון רימאסטרד (2016) שומר על הצללית האייקונית, אך כולל רשת 8Z Pellicle עם 8 אזורי מתח, PostureFit SL מתקדם, מנגנון Harmonic 2 Tilt חלק יותר, גימורים חדשים ותכולה גבוהה של חומרים ממוחזרים.
מה זה יבואן מקביל, ומה ההבדל מהיבואן הרשמי?
אנחנו יבואן מקביל — לא היבואן הרשמי של Herman Miller בישראל ואיננו קשורים ליצרן או ליבואן הרשמי. המוצר זהה לחלוטין, אך האחריות ניתנת על ידינו ולא על ידי היצרן או היבואן הרשמי. לכן אנו מעניקים 3 שנות אחריות מלאה ושירות ישיר מול הצוות שלנו.