תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר hemma (״האתר״), המופעל על ידי Comfortly Ergonomics Ltd, ח.פ. 516790979(״החברה״). השימוש באתר וביצוע רכישה בו כפופים לתנאים שלהלן. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

1. כללי

1. הגלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות הביטול.
2. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
3. רשאי לרכוש באתר כל אדם מגיל 18 ומעלה, בעל כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל או אמצעי תשלום אחר שהאתר מקבל, וכתובת למשלוח בישראל.

2. גילוי נאות — יבוא מקביל

1. החברה היא יבואן מקביל ואינה היבואן הרשמי של Herman Miller בישראל. החברה אינה קשורה, מורשית או מוסמכת מטעם Herman Miller, Inc., MillerKnoll או היבואן הרשמי.
2. המוצרים הנמכרים באתר הם מוצרים מקוריים וחדשים, באריזתם המקורית, שנרכשו מספקים מורשים מחוץ לישראל.
3. האחריות למוצר ניתנת על ידי החברה בלבד, לתקופה של 3 שנים, כמפורט בתעודת האחריות. היצרן או היבואן הרשמי אינם מחויבים לתת שירות או אחריות למוצרים שנרכשו באתר.
4. Herman Miller®, Aeron®, PostureFit SL®, 8Z Pellicle® ו-Harmonic™ הם סימני מסחר רשומים של בעליהם. השימוש בשמות, בתמונות ובסרטונים באתר נועד לתיאור המוצר המקורי הנמכר בלבד.

3. המוצר, המחיר והמלאי

1. המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק. המחיר אינו כולל עלויות נוספות אלא אם צוין אחרת; המשלוח בתוך ישראל ניתן ללא עלות.
2. תמונות המוצר מוצגות להמחשה. חלק מהתמונות באתר מציגות את משפחת Aeron בגוונים ובתצורות אחרים מהתצורה הנמכרת; התצורה הנמכרת היא זו המפורטת בעמוד המוצר ובמפרט הטכני.
3. ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין התמונה לבין המוצר בפועל, בשל הגדרות מסך. נפלה טעות סופר או טעות בוטה במחיר — החברה רשאית לבטל את העסקה, תוך הודעה ללקוח והחזר מלא של כל סכום ששולם.
4. ההזמנה כפופה לזמינות המלאי. אם המוצר אזל לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תודיע ללקוח ותציע מועד אספקה חלופי או ביטול והחזר מלא.

4. ביצוע הזמנה ותשלום

1. ההזמנה מתבצעת באמצעות עמוד התשלום באתר. השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי.
2. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח העומד בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.
3. ניתן לשלם בעד 12 תשלומים ללא ריבית, בכפוף לאישור חברת האשראי.
4. לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור בדוא״ל, ולאחר המסירה — חשבונית מס כחוק, הכוללת את מספרו הסידורי של הכיסא.

5. משלוחים, ביטולים ואחריות

תנאי המשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים; תנאי ביטול העסקה במדיניות ביטול עסקה והחזרות; ותנאי האחריות בתעודת האחריות. מסמכים אלה הם חלק בלתי נפרד מהתקנון.

6. קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות עיצוב, טקסטים, קוד וסימני מסחר של החברה — שייכים לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו רשות לשימוש בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב. סרטוני YouTube המוטמעים באתר שייכים לבעליהם ומוצגים באמצעות כלי ההטמעה של YouTube.

7. אחריות החברה

1. החברה פועלת לכך שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו אי-דיוקים או השמטות שאינם בשליטתה.
2. המידע באתר אודות ארגונומיה ובריאות הגב הוא כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי. במקרה של כאבי גב או בעיה רפואית — יש להתייעץ עם איש מקצוע.
3. החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, בכפוף להוראות כל דין.

8. שימוש אסור

אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לבצע הזמנות כוזבות, לנסות לפרוץ למערכות האתר או להפעיל כלים אוטומטיים לאיסוף מידע.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

10. יצירת קשר

Comfortly Ergonomics Ltd · רחוב חיי אדם 2, תל אביב · טלפון 052-993-7926 · דוא״ל comfortly.israel@gmail.com

עודכן לאחרונה: 12 באוקטובר 2026